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FAQ

Sobre nossas rebajas.

O Rebajas trabalha com peças únicas e exclusivas. Nossas rebajas são classificas conforme seu estado de conservação: novos, perfeito estado, conservado e usado. As peças classificadas como usados podem conter desgastes do tempo então por favor antes de finalizar a sua compra atente-se a essas classificações e medidas. Falando em medidas, nossas medidas são descritas em centímetros. Peças vintagens merecem uma atenção especial referente às medidas já que as mesmas não correspondem com as medidas atuais.
Qualquer dúvida, estamos à disposição no brechorebajas@gmail.com

Sobre nosso pagamento.

O pagamento poderá ser feito com cartão de crédito, débito ou boleto via PagSeguro.
Caso o pagamento do pedido seja realizado via boleto bancário, sempre existe a possibilidade do produto em questão não estar mais disponível em estoque. Sendo assim, o processo de reembolso do boleto bancário via PagSeguro, o valor devolvido fica disponível na sua conta do PagSeguro.

Siga os passos abaixo para resgatar a devolução do dinheiro no PagSeguro.

​1) Acesse o site do PagSeguro clicando AQUI.

​2) Na lateral esquerda: minha conta -> transferências -> Conta Bancária

​3) No centro da página: verifique sua conta -> verificar minha conta para uso do saldo e saque

​4) Fazer upload do CPF e comprovante de residência (o documento deve estar digitalizado por um scanner ou máquina fotográfica e ter no máximo 1MB)

Qualquer outra dúvida, por favor entre em contato diretamente nos canais de atendimento do PagSeguro, que eles estão prontos para explicar tudo sobre os procedimentos.
​PagSeguro:

4003-1775 – Capitais e regiões metropolitanas

0800-728-2174 – Demais localidades, exceto celular
​Fale Conosco: https://pagseguro.uol.com.br/atendimento/

No sistema pagseguro seus dados estão protegidos então você não precisa ter nenhum receio em preencher todas as informações solicitadas. Essas informações são essenciais para que não ocorra nenhum tipo de erro ao finalizar a sua compra e você receba a sua rebaja amor o mais rápido possível.

Sobre nossos prazos e envios.

Após a confirmação do pagamento, suas rebajas amor serão postadas no primeiro dia útil, esse prazo pode ser prorrogado também para até 2 dias.
A entrega é feita e de total responsabilidade dos Correios. Você poderá escolher entre os envios PAC ou Sedex, o prazo exato varia conforme a sua localidade.
Sendo PAC prazo de entrega de 3 a 15 dias e Sedex prazo de entrega de 48 hrs para capitais e 72 hrs para Interior, após confirmação de postagem.
O valor do frete é calculado no carrinho de compras, com base no CEP informado e peso.
Para que não ocorra constrangimento, favor revisar todas informações de envios antes de finalizar a compra já que essas informações são de total responsabilidade do cliente. As encomendas devolvidas por preenchimento incorreto serão reenviadas somente após pagamento de novo frete.

Aqui no rebajas você também tem a opção de retirar em nossa loja física, assim você conhece um pouco mais do nosso espaço. Caso escolha essa opção, você receberá um e-mail informativo.

Sobre trocas e devoluções.

Nós do Rebajas entendemos que mesmo com todas as medidas descritas as peças podem não servir ou ficar como você imaginou e caso isso ocorra não se preocupe pois você poderá trocá-las. As trocas/devoluções poderão ser realizadas em até 7 dias corridos após o recebimento da compra. Caso decida devolvê-las só serão aceitas peças contendo as etiquetas originais fixadas, em perfeito estado e sem marcas de uso. Então caso isso ocorra enviei um e-mail, o mais rápido possível, pra contato@brechorebajas.com.br  com o motivo da troca.
Atenção:
A troca só poderá ser realizada depois de recebida e conferida por nós! Assim que recebermos a peça, o estorno do valor será feito ou então, também será possível ficar com um crédito no valor da peça para futuras compras.
Caso a troca/devolução seja feita por defeito da peça, o valor do frete será todo por nossa conta, já em outro caso o frete será por conta do cliente. Agradecemos a sua compreensão 😉

Perguntas Frequentes

Para trocas ou outras dúvidas é só nos enviar um email e te responderemos o mais breve possível 😉

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